Fazer uma Teleconsulta é um ato libertador, que só quem faz entende. Para quem já fez uma consulta presencial, imagina ter a mesma experiência com o médico, ou até melhor, só que sem pegar filas, sem sair de casa, sem atraso do médico, enfim, são muitas vantagens! Eu selecionei 5 vantagens que eu acredito que seja os pontos principais para você escolher entre uma consulta online ou uma presencial.
1 – Acessibilidade ao paciente e médico numa teleconsulta
Quer mais acessibilidade ao paciente, do que, ao invés de ter que ficar 1h em um call center, depois ir para o consultório, esperar entre 1-3h sentado ou as vezes em pé para ser atendido pelo médico, somente com alguns cliques e alguns minutos já poder falar com seu médico?
Na teleconsulta, você pode agendar a sua consulta às vezes sem falar com ninguém, pois os sistemas de agendamento online estão cada vez mais comuns. Porém, se você deseja falar com alguém, você também pode fazer um chat no WhatsApp e, com algumas trocas de mensagens, já ter sua consulta agendada, no conforto da sua casa, ou no seu trabalho.
Da mesma forma que é acessível para o paciente, é também para o profissional de saúde, que vai poder trabalhar do conforto da sua casa, trazendo um ambiente mais agradável para o profissional também, resultando em uma excelente consulta para ambos.
Além da acessibilidade de poder ser em qualquer lugar, a forma de fazer a consulta também é acessível. Acredito que 99% das pessoas que estão lendo este artigo hoje tenha um smartphone, e você só vai precisar dele e de uma internet para fazer a sua consulta.
2 – Atendimento e disponibilidade
Uma das coisas que afeta o Sistema Único de Saúde (SUS) é a fila dos atendimentos. Mas se engana quem acha que esse problema está restrito ao SUS, é um problema estrutural, pois a maior concentração de médicos estão nos grandes centros, e os centros menores ficam carente desses médicos, pela falta de estrutura.
A teleconsulta vem para equiparar isso, pois viabiliza uma consulta com um neurologista em um interior onde ele nunca iria, pois uma teleconsulta pode conectar um médico de Curitiba – PR a um paciente no sertão nordestino, ou até em outros países.
Colocando no dia a dia corriqueiro, geralmente, você encontrará médicos especialistas para atendimento ou no mesmo dia, ou em alguns dias. Ademais, a teleconsulta permite que mais médicos se habilitem para trabalhar, como médicas gestantes, médicos que estudam suas especialidades, dentre outras situações. Porém, tem horário noturnos e finais de semana para atender.
Na Cuidar.Online, boa parte dos médicos disponibilizaram horários que antes eles não conseguiriam atender, isso é bom para o paciente e para o médico. Democratiza o acesso ao médico.
O fato de ser tudo online, também agiliza no atendimento, desde o agendamento ao suporte ao paciente. Tudo pode ser feito via chat pelo próprio WhatsApp do paciente, o que facilita a comunicação. Na consulta normal, você sai da clínica, e é complicado você conseguir trocar uma informação com o médico,às vezes você não entendeu a receita, e quer perguntar, ou tirar dúvidas. Na Cuidar.Online, eles fazem esse intermédio com o médico quando necessário.
3 – Consulta médica produtiva
Produzir mais significa fazer mais coisas no mesmo período de tempo, ou fazer a mesma coisa em menos tempo, sem perder a qualidade ou melhorando. A teleconsulta possibilita isso ao médico e ao paciente. Com um ambiente mais confortável, o médico e o paciente trocam melhores perguntas e respostas, levando a uma melhor troca de informações.
Além disso, o uso de tecnologias como formulário pré-consulta, análise de dados, histórico, compartilhamento de dados entre médicos, tudo isso aumenta a assertividade do médico em seu diagnóstico.
4 – Prontuário eletrônico e tecnologia
É inegável que a tecnologia vem para melhorar a saúde, fazendo com que tratamentos possam curar mais rápido, e prevenções sejam mais eficazes. Dentro da teleconsulta, uma tecnologia já bem estabelecida é o prontuário eletrônico do paciente. Nele, as informações como anamnese, histórico de doenças do paciente, e outras informações relevantes são armazenadas e ajudam no melhor tratamento e diminuem erros.
Um exemplo simples, prático e muito importante são nas alergias e comorbidades, como hipertensão e diabetes. Digamos que você se consultou hoje com o Dr. Fulano, e ele anotou que você tem alergia a tal medicação e é diabético. Em um outro momento, você precisa se consultar com o Dr. Beltrano, que é da mesma clínica e utiliza o mesmo sistema de prontuário eletrônico. Quando ele abrir a ficha do paciente, ele será alertado, para não prescrever medicações que possam causar alergia, e ainda pode verificar o seu tratamento da Diabetes.
Além desses ganhos, hoje a tecnologia já é capaz, junto com inteligência artificial, de dar melhores probabilidades diagnósticas, usando as evidências e epidemiologia, fazendo com que diagnósticos de câncer, ou outras doenças que podem ser tratadas com sucesso logo no início. Logo, fazendo uma teleconsulta com uma empresa que utiliza essa tecnologia, como a Cuidar.Online, pode ajudar o paciente e o médico a chegarem ao mais correto diagnóstico.
5 – Melhor custo benefício na teleconsulta
A teleconsulta tem um custo benefício bem maior do que a consulta presencial. Logo, se comparar preço direto, uma consulta presencial a R$ 120 reais e uma online a R$ 120 reais, a consulta presencial tem um custo maior, pois além dos R$ 120 reais, você tem que pagar o transporte ou combustível até a clínica, além de gastar o tempo de deslocamento e na fila. E tempo é dinheiro.
Assim, com essa economia, você pode gastar esse tempo estudando, trabalhando ou descansando. E, com a economia do transporte ou combustível, você pode usar esse recurso para as medicações e fazer os exames.
Um outro custo que geralmente não é pensado são o risco e o estresse. Cada vez que saímos de casa, especialmente em plena pandemia da COVID-19, corremos o risco de contaminação, assalto, acidentes. Além disso, tudo isso causa um estresse que drena a nossa saúde mental. Com a teleconsulta, não há esse estresse, você está na sua casa, e só aguarda o horário para a sua consulta.
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A consulta online deve ser um instrumento usado para a saúde pessoal. Sobretudo, temos que evitar o achismo, a automedicação e utilizar o poder da internet e trazer uma atendimento de qualidade com um médico. Dessa forma, é possível tanto tratar uma doença, quanto prevení-la.
